Do stworzenia strony internetowej warto przygotować się tak, jak do projektu biznesowego: określić cel, grupę odbiorców, zakres treści, najważniejsze usługi, sposób kontaktu i materiały, które mają znaleźć się na stronie. Dzięki temu wykonawca nie zgaduje, czego potrzebuje firma, a prace przebiegają szybciej i spokojniej. Dobrze przygotowane założenia pomagają uniknąć opóźnień, niepotrzebnych poprawek i sytuacji, w której strona wygląda dobrze, ale nie wspiera sprzedaży.
Od czego zacząć przygotowanie do stworzenia strony?
Przygotowanie do stworzenia strony najlepiej zacząć od określenia celu. Inaczej projektuje się stronę, która ma zdobywać zapytania ofertowe, inaczej sklep internetowy, a jeszcze inaczej serwis wizerunkowy dla marki eksperckiej.
Warto odpowiedzieć sobie na kilka prostych pytań: kto ma wejść na stronę, czego będzie szukał, co ma zrobić po przeczytaniu oferty i dlaczego ma wybrać właśnie tę firmę. Bez tego łatwo stworzyć stronę, która jest poprawna wizualnie, ale nie prowadzi użytkownika do żadnego konkretnego działania.
Przy współpracy z agencją zajmującą się projektowaniem stron, dobre przygotowanie po stronie klienta może znacząco przyspieszyć cały proces. Im więcej wiadomo na starcie, tym łatwiej zaprojektować strukturę, treść i układ strony.
Dlaczego strona internetowa to projekt biznesowy?
Strona internetowa to projekt biznesowy, ponieważ ma realizować konkretny cel firmy, a nie tylko dobrze wyglądać. Może generować zapytania, sprzedawać, budować rozpoznawalność, wzmacniać zaufanie albo wspierać kampanie reklamowe.
Bardzo dobrze oddaje to wpis na blogu:
„Stworzenie strony internetowej to nie tylko kwestia estetyki czy technologii. To projekt biznesowy, który powinien realizować konkretny cel: generować zapytania, sprzedawać, budować markę lub wspierać działania marketingowe. Jeśli na starcie nie określisz założeń, strona powstanie „ładna”, ale nieskuteczna.
Najczęstsze problemy, czyli opóźnienia, zmiany koncepcji w trakcie realizacji, przekroczenie budżetu wynikają właśnie z braku przygotowania. Im lepiej przemyślisz fundamenty, tym szybciej i sprawniej przebiegnie cały proces.” (źródło: https://dstdesign.pl/)
To ważne, bo wiele firm zaczyna rozmowę od koloru, zdjęcia w pierwszej sekcji albo inspiracji znalezionej u konkurencji. Tymczasem najpierw trzeba ustalić, co strona ma osiągnąć. Dopiero później można decydować, jak ma wyglądać.
Jak określić cel strony internetowej?
Cel strony internetowej trzeba określić konkretnie, najlepiej jednym zdaniem. Może nim być pozyskiwanie zapytań z formularza, prezentacja usług premium, sprzedaż produktów, budowanie zaufania do nowej marki albo obsługa klientów, którzy szukają informacji po zakupie.
Jeśli cel jest zbyt ogólny, strona szybko traci kierunek. Hasło „chcemy mieć nowoczesną stronę” nie wystarczy. Nowoczesna dla jednej branży oznacza minimalizm i silny wizerunek ekspercki, a dla innej szybki dostęp do oferty, cennika, realizacji i kontaktu.
Dobrze określony cel pomaga wybrać układ strony. Jeśli najważniejsze są zapytania, trzeba mocno wyeksponować formularz, numer telefonu, ofertę i argumenty zaufania. Jeśli strona ma budować markę, większe znaczenie mogą mieć historia firmy, realizacje, opinie i treści eksperckie.
Jakie materiały przygotować przed rozpoczęciem prac?
Przed rozpoczęciem prac warto przygotować opis firmy, listę usług, zdjęcia, logo, dane kontaktowe, przykłady realizacji, opinie klientów, informacje o przewagach firmy i linki do stron, które mogą być inspiracją. Nie chodzi o kopiowanie konkurencji, ale o zrozumienie kierunku.
Najczęściej projekt opóźnia się nie przez samo kodowanie, ale przez brak materiałów. Firma nie ma aktualnych zdjęć, nie wie, które usługi są najważniejsze, nie ma opisów realizacji albo w trakcie projektu zmienia decyzję, do kogo ma mówić strona. To powoduje poprawki, przesuwanie terminów i niepotrzebny stres.
Ciekawostką jest to, że w dobrze przygotowanych projektach etap rozmów i planowania potrafi oszczędzić więcej czasu niż szybkie przejście od razu do projektowania. Im lepiej przemyślana struktura, tym mniej przypadkowych zmian na końcu.
Dlaczego warto ustalić grupę odbiorców?
Grupę odbiorców warto ustalić, ponieważ strona nie mówi do wszystkich w ten sam sposób. Inaczej pisze się do właściciela małej firmy, inaczej do dyrektora marketingu, inaczej do klienta indywidualnego, a inaczej do osoby technicznej szukającej konkretnych parametrów.
Jeśli firma nie wie, do kogo mówi, treść staje się ogólna. Pojawiają się zdania, które brzmią poprawnie, ale nikogo nie przekonują. Użytkownik wchodzi, przegląda kilka sekcji i nadal nie wie, czy oferta jest dla niego.
Dobrze określona grupa odbiorców pomaga dobrać język, argumenty i kolejność informacji. Klient, który szuka szybkiej usługi, potrzebuje jasnej ścieżki kontaktu. Klient, który podejmuje dużą decyzję zakupową, potrzebuje więcej zaufania, przykładów i wyjaśnień.
Jak uniknąć zmian koncepcji w trakcie projektu?
Zmian koncepcji w trakcie projektu można uniknąć, jeśli przed rozpoczęciem prac zostaną zaakceptowane założenia, struktura strony, zakres podstron i kierunek komunikacji. To nie oznacza, że w projekcie nie będzie poprawek. Chodzi o to, żeby nie zmieniać fundamentów w połowie drogi.
Najtrudniejsze są sytuacje, w których firma najpierw chce prostą stronę, a później dochodzi do wniosku, że potrzebuje bloga, rozbudowanej sekcji usług, landing page’y, dodatkowych formularzy i wersji językowej. Każdy taki element wpływa na czas i budżet.
Dlatego przed startem warto spisać zakres. Nie musi to być skomplikowany dokument. Wystarczy jasna lista: jakie podstrony powstają, kto dostarcza treści, jakie są materiały graficzne, jakie funkcje ma mieć strona i co jest poza zakresem pierwszego etapu.
Czy treści trzeba przygotować przed projektem graficznym?
Treści najlepiej przygotować przed projektem graficznym albo przynajmniej równolegle z planowaniem struktury. Projektowanie bez treści często kończy się tym, że powstają ładne sekcje, do których później trudno dopasować realną ofertę.
Strona internetowa nie jest tylko układem obrazków. To komunikat sprzedażowy i informacyjny. Nagłówki, opisy usług, wezwania do kontaktu, argumenty zaufania i odpowiedzi na pytania klientów wpływają na skuteczność strony tak samo jak wygląd.
Jeśli treści są gotowe wcześniej, projektant może lepiej zaplanować przestrzeń, kolejność sekcji i punkty kontaktu. Dzięki temu strona nie wygląda jak szablon wypełniony przypadkowymi tekstami, tylko jak przemyślana prezentacja firmy.
Co daje dobre przygotowanie przed stworzeniem strony?
Dobre przygotowanie przed stworzeniem strony daje krótszy czas realizacji, mniej poprawek, większą kontrolę nad budżetem i lepszy efekt końcowy. Strona powstaje wtedy wokół celu, a nie wokół przypadkowych decyzji podejmowanych w pośpiechu.
To także większy komfort dla klienta. Jeśli wiadomo, jakie są etapy, co trzeba dostarczyć i jaki rezultat ma powstać, łatwiej podejmować decyzje. Zamiast zastanawiać się nad każdym detalem osobno, można oceniać projekt przez pryzmat celu: czy pomaga zdobywać zapytania, czy dobrze pokazuje ofertę, czy buduje zaufanie.
Najlepsza strona internetowa nie powstaje z samego pomysłu na wygląd. Powstaje z połączenia strategii, treści, projektu, technologii i wiedzy o kliencie. Im lepiej firma przygotuje fundamenty, tym większa szansa, że nowa strona będzie naprawdę pracować na jej rozwój.
Dane kontaktowe:
Dst Design Grzegorz Gensty
ul. Księcia Witolda 49/15
50-202 Wrocław
tel.: +48 790 888 553
e-mail: kontakt@dstdesign.pl
www: https://dstdesign.pl/